【培養(yǎng)目標】培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)水準，儀表端莊、舉止優(yōu)雅、言談得體、塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象；全面掌握高鐵服務禮儀的標準、規(guī)范及實戰(zhàn)技巧、能從容應對高鐵服務各種場合與環(huán)境，滿足旅客多樣化、多層次服務需求的高品質(zhì)高素質(zhì)的服務型人才。
【主要課程】鐵路運輸服務禮儀、商務禮儀、形體訓練、溝通技巧、心理學、鐵路概況、普通話、服務英語、民俗知識、旅游地理、鐵路客運乘務規(guī)章、旅客列車乘務技術、運輸經(jīng)濟法律法規(guī)等。
【就業(yè)方向】學生畢業(yè)后就業(yè)于全國各大鐵路局、客運段以及車站，主要擔任乘務和地勤工作。
【就業(yè)崗位】動車高鐵餐吧乘務員、車廂乘務員、Z/T/K列車乘務員、乘務安全員（含地鐵、輕軌）、VIP接待員等。
【招生要求】身高：女1.58米以上，男1.68以上，體重45KG-57KG、身體健康無疾病，無色盲、色弱、五官端正，形象氣質(zhì)佳、無紋身、無明顯疤痕、聽力正常、色覺嗅覺正常、普通話標準、吐詞清晰、善于表達。
【合作企業(yè)】本專業(yè)由廣州鐵航教育科技有限公司定向培養(yǎng)、定向就業(yè)。